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北京中医药大学房山医院
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【多一点贴心服务】服务有温度 细节暖人心

时间:2023/11/21浏览: 285 次

周一的早晨,透析室的医务人员正在有序的开展着新一天的工作。一阵清脆的门铃声响起,打开一看,是患者徐阿姨的女儿。“谢谢大家在这段时间对我母亲的照顾,如果不是透析室的医生和护士们,我都不知道该怎么办好了.”说着,用颤抖的手递上一面锦旗。

事情回顾到2023年10月23日。徐阿姨像往常一样,来透析室进行血液透析治疗。透析中,徐阿姨突发心绞痛,表现为心悸、气短、汗出、血压急剧下降。护士发现这一症状及时进行处理。给予心电监护、吸氧、为徐阿姨采取舒适体位、呼叫上级护士及医生,给予对症处理后并回血下机。因徐阿姨需要急诊就医,情绪特别激动,翟明珠护士立即给家属打电话,但是家属因其他原因,不能及时赶到。这时透析室田朝阳副主任提出,由他送患者到急诊就医。徐阿姨听到田主任陪她去急诊,悬着的心也放下了。田主任全程都在陪伴患者身边,寸步不离。直至傍晚,家属来到医院后,紧紧握住田主任的手,激动的已经说出不话,双眼泛着泪花,对田主任表示感谢。徐阿姨病情稳定后,田主任才返回透析室。并为患者联系好住院事宜,进行系统住院治疗。

手捧着沉甸甸的锦旗,看着“医德高尚医术精,关爱病患暖人心”的字样,让人有感而发,这是一份重托与信任。赞扬是一种肯定,也是一种鼓励。做到想患者之所想,急患者之所急。多一份理解,多一点关心,在寒冷的冬天传递温暖。

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