近日,北京中医药大学房山医院代谢性疾病管理中心收到一位叔叔和阿姨送来的锦旗，锦旗上面是这样写的：知需知诉知所求，如亲如友如家人。
当时阿姨这样解释说：“上面的意思是，到代谢性疾病管理中心治疗的过程中，体会到护士清楚的知晓我们就诊的需求、诉求（也包括患者的主诉）和所求，经过一段时间的接触，因为护士细致、认真、热情、耐心的工作态度感动了她们，曾经印象中护患之间的那种冷、硬、烦在这里一点也没有过，渐渐的她们便不由得把我们之间的关系，由开始的陌生，到熟悉，再到现在已经把我们比做是亲人、友人、家人”。其实平凡的工作中只要我们认真踏实的做好一件接一件的小事，满怀爱心对待每一位患者、规范每一项操作，就是我们从医价值的体现。医者仁心，护理工作的最好境界莫过于我们把病人看成自己的亲人，护理工作的最高荣誉莫过于病人把我们当做他们的家人，这即是对我们工作的认可、肯定，也是对我们更好地做好本职的激励和鞭策。当我们身披这身洁白的天使戎装，便不由的想起当初前辈为我们授帽时的情景，牢记党的使命，用责任鞭策自己，用爱心温暖他人，用我真心、关心、耐心，换来患者的放心、安心、舒心。
